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廣西體育彩票管理中心 2019年招聘編外工作人員公告
一、招聘崗位及任職要求
電話客服崗（聘用合同制3人，工作地點(diǎn)：廣西區(qū)內(nèi)）
崗位描述：
（1）通過在線客服、電話客服等方式，為彩民提供客戶服務(wù)支持，受理彩民的咨詢以及投訴問題；
（2）根據(jù)中心規(guī)定和操作流程，處理日常業(yè)務(wù)；
（3）收集、整理彩民反饋意見；
（4）日常運(yùn)營業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
任職條件：35周歲（含）以下；本科及以上學(xué)歷；能熟練應(yīng)用電腦、網(wǎng)絡(luò)及office辦公軟件；有相同崗位任職經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒伶俐；耐心、細(xì)致，具備良好的溝通能力及抗壓能力；思維敏捷有條理，工作積極主動、有責(zé)任心，具備良好的學(xué)習(xí)能力與執(zhí)行能力；熟悉互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，能夠熟練操作使用辦公軟件；計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，熟悉體彩彩票玩法及規(guī)則者更佳；能接受倒班和上夜班。
二、應(yīng)聘須知
（一）本次招聘采取郵件報(bào)名和現(xiàn)場驗(yàn)證方式，請將報(bào)名表及相關(guān)證件掃描件發(fā)至郵箱：gxtc5689225@126.com，報(bào)名時(shí)間：2月1日至2月13日；報(bào)名地點(diǎn)：南寧市金湖路63號金源CBD現(xiàn)代城1733室。
（二）需提供的材料
請于2月13日上午12:00前將打印好的報(bào)名表、身份證、學(xué)歷證書、職稱證書等相關(guān)證件復(fù)印件各1份（需帶原件，驗(yàn)證后返回）交報(bào)名處。請確保您填寫和遞交的所有個人資料真實(shí)無誤，所有提交的復(fù)印件需要其本人簽字。如有任何虛假信息，應(yīng)聘者將會被取消錄用資格。
（三）通過資格審查的人進(jìn)入面試。面試時(shí)間：2月15日9:00－11:00。報(bào)名人數(shù)及審核通過人數(shù)達(dá)不到1:3時(shí)則不開考。
（四）面試內(nèi)容：面試主要測試應(yīng)聘人員必備的專業(yè)素質(zhì)和綜合分析能力、組織協(xié)調(diào)能力、人際溝通能力、應(yīng)變創(chuàng)新能力和會話能力等。
（五）面試成績達(dá)及格線（60分）以上的應(yīng)聘人員，按照成績從高分到低分排序后，按設(shè)崗數(shù)1：1比例確定體檢人員名單。體檢參照《公考錄用體檢通用標(biāo)準(zhǔn)（試行）》標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，體檢費(fèi)由應(yīng)聘人員承擔(dān)，對體檢不合格的，不得錄用。空缺的名額，可以按面試成績排名順序依次遞補(bǔ)（替補(bǔ)不超過第３名）。不按時(shí)參加資格復(fù)查、面試、體檢者視為自動放棄應(yīng)聘資格。
（六）擬聘人員公示。根據(jù)面試和體檢情況按照1:1方式確定擬聘用人員，并在廣西體彩網(wǎng)公示5天。
（七）試用和考核。擬聘人員試用期3個月，試用期滿經(jīng)考核合格正式聘用，考核合格后按法律規(guī)定簽訂《勞動合同》，首次聘期3年。
（八）工資待遇。工資待遇參照事業(yè)單位工資待遇執(zhí)行，不入事業(yè)編制，保險(xiǎn)及其他待遇按照合同約定執(zhí)行。
（九）聯(lián)系人：凌慧； 聯(lián)系電話：（0771）5538952；手機(jī)：13877165577。
廣西體育彩票管理中心
2019年2月1日
