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一個水杯引發(fā)全球救援
自閉癥患兒常被叫做“星星的孩子”,因為他們就像天上的星星,在遙遠(yuǎn)而漆黑的夜空中獨自閃爍著。
Ben(本)是英國德文郡的一名自閉癥患兒。和所有“來自星星的孩子”一樣,他會對某樣?xùn)|西有固執(zhí)的堅持。自2歲起,他就開始使用一個珠光綠色水杯。如果沒有這個杯子,他甚至不喝一口水。對于自閉癥孩子來說,不管他們寄托情感的是物還是人,只要有個載體總歸是好的。
但最近,本的爸爸發(fā)現(xiàn)杯子損壞了。這個看似普通的杯子,是英國公司在中國定制生產(chǎn)的,早已停產(chǎn),在英國買不到新杯子。而損壞的杯子,已影響到本的飲水,甚至關(guān)系到孩子的生命!
愁壞了的爸爸在推特上發(fā)文求援,希望能找到同款同色的水杯。“為本找水杯!”通過國際互聯(lián)網(wǎng),網(wǎng)友們發(fā)起了活動,表示要把自己手頭一樣的杯子寄給這個孩子。本一家很快收到了100多個愛心包裹,暫時緩解了爸爸的燃眉之急。但這些杯子并不能完全替代原先的珠光綠杯。
為了英國男孩,中國工廠重啟生產(chǎn)線
當(dāng)年定制杯子的中國制造商也得知了本的困境。東莞寶達(dá)美塑膠制品有限公司(簡稱:寶達(dá)美)亞洲營運總監(jiān)李潔瑩介紹,本的爸爸網(wǎng)上發(fā)文第二天,英國總公司就獲知該消息,“英國的同事立即問我們亞洲生產(chǎn)基地是否還能找到這款水杯。”
然而,這款水杯在2003年停產(chǎn),此后寶達(dá)美再沒有生產(chǎn)過同款。但公司沒有放棄,發(fā)動了所有資源,尋找當(dāng)年的生產(chǎn)模具及物料信息,看能否重新生產(chǎn)。
“這個杯子涉及4套模具,我們工模部的同事分工合作,翻查生產(chǎn)記錄和存儲信息等資料,從1000多套模具中找到了模具。”寶達(dá)美的工模部主管朱英明說。
朱英明已在工模部工作了14年,盡管入廠不久這款水杯就停產(chǎn)了,但他對杯子的模具印象深刻。“中國南方天氣潮濕,對模具保存要求高。盡管這系列產(chǎn)品已停產(chǎn),但我們每年都會對所有的模具進行清潔保養(yǎng)和清點,現(xiàn)在這套模具仍能達(dá)到安全生產(chǎn)的要求。”他說。
同時,寶達(dá)美特意聯(lián)系十幾年前為這款杯子生產(chǎn)色粉的其他廠家,專門生產(chǎn)了一批色粉,以確保新生產(chǎn)的杯子與舊杯子一模一樣。工廠重啟了生產(chǎn)線,前后用近10天的時間,為本生產(chǎn)出了樣品,并寄往英國。
李潔瑩說:“本的爸爸告訴我們,為不讓孩子發(fā)現(xiàn),他每次都是用舊的杯蓋搭配新的杯身,或新的杯蓋搭配舊的杯身。等最終確認(rèn)孩子對新杯子無排斥后,我們就專門為他生產(chǎn)500到1000個杯子,滿足他一生所需。”
李潔瑩說,如果能趕上圣誕節(jié),將這批杯子送到孩子那里更好。
救援體現(xiàn)“中國制造”的積淀
記者了解到,寶達(dá)美每月生產(chǎn)杯子超過100萬只,大部分出口歐美地區(qū)。目前,廠里用三臺設(shè)備專門生產(chǎn)這個英國孩子所需的水杯,用時約兩三周。
中國廠商為英國自閉癥兒童特制水杯的消息,讓網(wǎng)友們紛紛點贊。有網(wǎng)友說:“好樣的,中國廠家!原來愛真的可以跨越國界、不計成本!”
李潔瑩說,其實類似事件公司也曾碰到過,但引發(fā)全球網(wǎng)友關(guān)注還是第一次。“雖然這耗費我們一定的成本……但能為孩子帶來快樂就很值。”
“中國制造有實力有溫度,生產(chǎn)不再只為利潤,更是一種人性關(guān)懷。”河南科技學(xué)院副教授張永生感慨道。
令人吃驚的是,一件13年前的模具,中國廠商用短短20分鐘就找到,而且很快就恢復(fù)了生產(chǎn)。
“這不僅是一次人性關(guān)懷,更是實力的印證。”浙江省委黨校教授吳錦良在接受記者采訪時說,這表明“中國制造”絕非頭重腳輕、根底淺,而是長期化、規(guī)范化的質(zhì)量管理。
山西財經(jīng)大學(xué)教師楊升平表示:“企業(yè)把模具留著,說明企業(yè)希望留下自己的歷史。這反映了企業(yè)對自身、對國家的信心。”
浙江工商大學(xué)教授李永剛認(rèn)為,這件事表明,隨著經(jīng)濟全球化,世界各國消費者已逐漸習(xí)慣了中國制造的商品。同時,“中國制造”本身也在不斷地積淀發(fā)展。企業(yè)20分鐘就能在倉庫里找到13年前的產(chǎn)品模具,這體現(xiàn)了“中國制造”的技術(shù)力量和管理水平;重啟生產(chǎn)線跨國救助兒童,更體現(xiàn)了人文關(guān)懷和文化內(nèi)涵。
